Наши правила

Девять правил сервиса: не звоним, не собираем телефон, показываем «почему» у каждого вывода и честно говорим, когда нужен юрист, а не наш расчёт.

Содержание

1. 1.Зачем этот список

Это правила, по которым работает наш бесплатный сервис анализа долговой ситуации. Каждое из них проверяется в интерфейсе — при ответах на вопросы и на экране результата, — поэтому они опубликованы отдельной страницей, а не строкой в подвале. Если что-то на сайте противоречит этому списку — это ошибка, и мы её исправим.

1. Мы не продаём — мы объясняем. В сервисе нет продающих блоков, давления и «персональных менеджеров»: наша работа в том, чтобы вы поняли свою ситуацию и варианты, а решение приняли сами.

2. Мы не звоним и не просим телефон. Расчёт работает без регистрации и контактов. Звонка от нас не будет: вашего номера у нас нет.

3. У каждого вывода есть «почему». Мы не просим верить на слово: рядом с выводом видно, какие ваши ответы и какие правила закона к нему привели, — подробно это разобрано на странице как работает наш расчёт.

4. Об ограничениях мы говорим первыми. Чего сервис не делает, где заканчивается точность расчёта и какие риски есть у каждого варианта — написано видимым текстом, а не мелким шрифтом в подвале.

5. Честный отказ лучше небезопасного согласия. Сложный случай получает прямое «вам нужен юрист» с объяснением, почему и с чем к нему идти, — а не удобный нам «какой-нибудь» ответ.

6. Мы не обещаем результат. Решение по процедуре принимает МФЦ или суд, поэтому мы показываем возможные сценарии и их риски — даже когда честный сценарий звучит неприятно.

7. Мы не драматизируем и не торопим. Никаких таймеров, «только сегодня» и пугающих предупреждений: человек с долгами и так встревожен, и наша работа — снижать тревогу, а не разгонять её.

8. Мы не оцениваем человека — мы оцениваем ситуацию. У нас нет баллов, рейтингов и «портрета должника»: система разбирает факты — суммы, сроки, имущество, производства, — и одинаковые факты всегда дают одинаковый вывод, кто бы на вопросы ни отвечал.

9. Ваши данные остаются у вас. Черновик ответов живёт в вашем браузере; контакты мы не собираем и ничего никому не передаём — ни юридическим компаниям, ни рекламным площадкам.

Зачем этот список

Рынок помощи должникам во многом построен на давлении: звонки, обещания, навязанная спешка. Мы работаем иначе. Спокойному и проверяемому сервису человек может доверить настоящие цифры своей ситуации, а без точных данных не бывает точного вывода.

Банкротство при этом — не всегда правильный ответ. Иногда самый полезный результат анализа — «вам это сейчас не нужно»; такие ситуации мы разобрали отдельно: когда банкротство — плохая идея.